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Política Covid

Emergência Covid-19: os nossos procedimentos

A limpeza e a higiene foram sempre prioritárias para o Hotel Grifone Firenze, os quartos são limpos por uma equipa especializada, um responsável de normas de limpeza verifica todos os dias a aplicação das mesmas, precisamente para garantir o máximo rigor na limpeza.

Queremos assegurar que, especialmente neste período, a segurança dos nossos hóspedes e colaboradores são a prioridade que orienta diariamente as nossas atividades.

De seguida, elencamos as ações que tomámos neste sentido.

Monitorizamos constantemente as atualizações da Organização Mundial de Saúde (OMS) e do Instituto Superior de Saúde italiano, com o objetivo de adotar os protocolos de segurança indicados.

. Para a sua estadia no Hotel Grifone Firenze, garantimos a máxima segurança e aplicação dos protocolos previstos; para tal, colocámos em prática as seguintes medidas:
- sanificazione delle Camere, Bar, Sala Breakfast, SPA, Sale meeting ed aree comuni, con particolare attenzione anche ai punti di contatto (maniglie, ascensori, banconi di ricevimento, bagni comuni, etc.);
- higienização dos quartos, bar, sala de pequenos;
- almoços, SPA, salas de reuniões e áreas comuns, com especial atenção aos pontos de contacto (manípulos, elevadores, balcões de atendimento, casas de banho comuns, etc.);
- termómetros disponíveis na Receção para os controlos de temperatura corporal, mediante pedido;
- fornecimento de máscaras e luvas descartáveis para os nossos clientes e colaboradores, mediante pedido;
- formação dos nossos colaboradores para o cumprimento dos protocolos de higiene e segurança;
- os fornecedores externos de bens e serviços têm um acesso dedicado para limitar o contacto com o pessoal e os hóspedes, partilhando os procedimentos anti-contágio adotados por nós e garantindo a sua aplicação;
- a entrada no SPA é permitida apenas exclusivamente e durante duas horas, mediante reserva, para os ocupantes do mesmo quarto;-os processos em vigor da lavandaria para a lavagem da roupa de cama e atoalhados, são certificados e cumprem os procedimentos anti-contágio partilhados.

Temos consciência que estamos a viver todos um momento peculiar. Se estiver a viajar ou se o fizer no futuro, a mensagem que queremos transmitir é que a segurança dos hóspedes e do staff é a nossa prioridade.

Maurizio Lavetti
(Director)







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